Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт «ЛесОпт Экспорт», расположенный по адресу https://lesopt-export.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, его сервисов, форм обратной связи, форм заказа, личного кабинета и иных функций сайта.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ООО «ЛЕС-ГРУП»

ИНН: 5047280031
КПП: 504701001
Юридический адрес: МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, г.о. ХИМКИ, Г ХИМКИ
Телефон: 8(495)294-64-54
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество (если указаны);
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
реквизиты организации / ИП, если заказ оформляется от имени компании;
содержание комментария, заявки, технического задания или иного сообщения;
данные, передаваемые автоматически при использовании сайта, включая cookie, IP-адрес, данные браузера, сведения о действиях на сайте, сведения метрических и аналитических систем.

3. Цели обработки персональных данных

обработка заявок, обращений и заказов;
обратная связь с Пользователем;
подготовка коммерческих предложений, расчётов и ответов на запросы;
исполнение договоров и оформление доставки;
регистрация и обслуживание личного кабинета;
улучшение работы сайта и анализ поведения пользователей;
ведение клиентской базы и деловой переписки;
исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
законных интересов Оператора, если это не нарушает права и свободы Пользователя;
требований законодательства Российской Федерации.

5. Способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:

CRM-системам и сервисам обработки заявок;
службам доставки и логистическим компаниям;
сервисам телефонии, коллтрекинга и аналитики;
подрядчикам по рекламе, технической поддержке и сопровождению сайта;
хостинг-провайдерам и иным техническим подрядчикам;
государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

7. Используемые сервисы и технологии

На сайте могут использоваться сторонние сервисы, включая:

Яндекс Метрика;
Roistat, Calltouch, Callibri;
Битрикс24, amoCRM;
Jivo;
антиспам-сервисы и captcha;
внутренние формы Joomla / самописные формы.

8. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ или договором с Пользователем.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

10. Порядок отзыва согласия

Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь может направить письменное обращение на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.